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Découvrez les matières professionnelles et générales enseignées en BTS NDRC.
Après le BTS
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Une formation, 2 options : en alternance et / ou en initiale
Le BTS NDRC forme des vendeurs, des managers commerciaux mais également des téléopérateurs, des Community Managers, … qui gèrent la relation client, de la prospection à la fidélisation en passant par la négociation vente.
Il s’agit d’une formation professionnalisante d’une durée de 2 ans dispensée par l’Education Nationale, et GRATUITE. L’obtention du BTS NDRC permet d’intégrer la vie active mais également d’envisager une poursuite d’études.
Le BTS NDRC a pris le virage du digital en intégrant dans son cursus la Digitalisation de la relation client. Vous apprendrez à créer des sites vitrines, des sites d’e-commerce (WordPress et Prestashop). Le BTS NDRC forme également à la production de contenus pour le WEB. Enfin, vous développerez des compétences pour animer et gérer la communication sur les réseaux sociaux.
À l’issue de cette formation, vous aurez acquis les compétences nécessaires pour prétendre à occuper tous les postes de commerciaux nécessitant un suivi de la relation client dans sa globalité.
Le BTS NDRC accueille des étudiants issus de filières différentes : bacheliers généraux, technologiques et professionnels.
La formation ouvre une section alternance dès la rentrée 2024. Les étudiants et les alternants suivront une formation commune et des aménagements sont prévus pour accompagner les alternants.
Promo 2025
Les étudiants de 1ère année.
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Les étudiants de 2nd année
Les étudiants vous souhaitent la bienvenue. Les 2nd années organisent en début d’année une journée d’intégration en plein air autour de jeux et de moments conviviaux…
